Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области (в ред приказа от 07.05.2018 № 155)

Приказ Минкультуры НСО от 07.05.2018 № 155 «О внесении изменений в приказ от 18.04.2018 № 134»

Приказ Минкультуры НСО от 18.04.2018 № 134 «Об утверждении положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области»

Федеральный закон от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (приложение к Приказу Минкультуры Российской Федерации от 07.03.2017 № 261)

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 07.03.2017 № 261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры (приложение к Приказу Минкультуры Российской Федерации от 22.11.2016 № 2542)

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.11.2016 № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Приложение №2 к приказу Минкультуры НСО от 21 ноября 2016 г. N 386 «Общий рейтинг независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными библиотеками Новосибирской области в разрезе критериев качества»

Приложение №1 к приказу Минкультуры НСО от 21 ноября 2016 г. N 386
 
«Выводы и предложения Общественного совета по итогам проведения независимой оценке качества оказания услуг библиотеками»

Приказ Министерства культуры Новосибирской области от 21 ноября 2016 г. N 386 «О реализации предложений общественного совета при министерстве культуры Новосибирской области по независимой оценке качества оказания услуг библиотеками»

Приказ Минкультуры Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 2830 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 05 октября 2015 г. N 2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Приказ Минкультуры РФ № 277 от 20.02.2015 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети Интернет»

Приказ Минкультуры Российской Федерации № 288 от 25.02.2015 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Федеральный Закон № 256-ФЗ от 21 июля 2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Приказ № 146 от 11.12.2014 г., приложение 2 "Положение о системе независимой оценки качества деятельности ГБУК НОСБ"

Приказ № 146 от 11.12.2014 г. , приложение 1 "Мониторинг эффективности деятельности ГБУК НОСБ"

Приказ № 146 от 11.12.2014 г. "О внесении изменений в нормативные правовые акты"

Положение о системе независимой оценки качества деятельности ГБУК НОСБ

Удовлетворенность пользователей качеством услуг ГБУК НОСБ в 2016 году

План мероприятий по улучшению качества услуг ГБУК НОСБ на 2017 год

Отчет о реализации плана мероприятий по улучшению качества услуг ГБУК НОСБ за 2017 год

План мероприятий по улучшению качества услуг ГБУК НОСБ на 2018 год

Политика в области качества

Административный регламент министерства культуры НСО по предоставлению доступа к оцифрованным изданиям

Административный регламент министерства культуры НСО по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Стандарт организации СТО

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области 2024 года

План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК условий оказания услуг на 2022 год

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области на 2021 год

План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК условий оказания услуг на 2019 год

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области (2019)

Рейтинг государственных организаций культуры по интегральному значению совокупности общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг (2018 г.)

Рейтинг библиотек по интегральному значению совокупности общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг (2018 г.)

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области (2021 год)